Tangerang,Brigadenews.co.id-Respons cepat kembali ditunjukkan jajaran Polsek Kelapa Dua dalam melayani masyarakat. Melalui layanan call center Polri 110, petugas memberikan pertolongan kepada seorang warga yang mengalami kendala di jalan pada dini hari, Sabtu (10/1/2026).
Laporan diterima dari seorang warga bernama Herdi pada pukul 02.09 WIB. Dalam pengaduannya, Herdi menyampaikan bahwa dirinya mengalami pecah ban sepeda motor di Jalan Gading Serpong Boulevard, Desa Curug Sangereng, Kecamatan Kelapa Dua, tepatnya di sekitar SPBU Pertamina. Kondisi tersebut membuat pelapor terpaksa berhenti di halte pinggir jalan bersama istrinya.
Situasi semakin mengkhawatirkan karena waktu sudah larut malam, cuaca gerimis, dan tidak ditemukan tukang tambal ban di sepanjang jalan. Pelapor mengaku cemas dengan kondisi istrinya yang mulai kedinginan dan khawatir terjadi hal-hal yang tidak diinginkan.
Menindaklanjuti laporan tersebut, Perwira Pengawas Polsek Kelapa Dua IPTU Rizal Taufik, S.H., bersama anggota piket siaga langsung mendatangi lokasi pelapor. Setibanya di lokasi, petugas segera memberikan pertolongan dan menenangkan pelapor beserta istrinya.
Untuk memastikan keselamatan, petugas mengevakuasi pelapor dan istrinya menggunakan kendaraan siaga Samapta 110. Sementara itu, satu personel lainnya membawa sepeda motor milik pelapor yang mengalami pecah ban. Selanjutnya, petugas bersama pelapor berupaya mencari tukang tambal ban di wilayah Kelapa Dua.
Meski sempat mengalami kesulitan akibat waktu yang sudah dini hari dan kondisi cuaca hujan gerimis, petugas tidak menyerah. Bahkan, tukang tambal ban yang telah beristirahat dibangunkan demi membantu warga yang membutuhkan pertolongan.
Setelah ban sepeda motor berhasil diperbaiki, pelapor dan istrinya dapat melanjutkan perjalanan dengan aman. Pelapor pun menyampaikan rasa terima kasih dan apresiasi atas kepedulian serta respons cepat jajaran Polsek Kelapa Dua.
Kegiatan ini menjadi wujud nyata komitmen Polri dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, khususnya melalui layanan darurat 110, serta menunjukkan kehadiran polisi sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat, kapan pun dan dalam kondisi apa pun.
(Rudi)
